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三峡人家圆满完成“十一”接待工作 服务亮点纷呈

发布日期:2018-10-9 17:00:06 作 者:三峡人家 点击次数:67

2018年“十一”黄金周已圆满收官,在三斗坪镇、乐天溪镇党委的领导下,在夷陵区各职能部门的支持下,三峡人家对国庆客流高峰期的景区接待工作进行了全面而周密的部署,使“十一”黄金周始终保持着旅游秩序井然的良好景象,整个黄金周期间接待服务亮点纷呈。今年“十一”黄金周,三峡人家风景区共接待游客182069人次,实现旅游收入1603万元。

为积极应对“十一”黄金周旅游接待,景区提前做好充分准备,在环境卫生、安全秩序、接待服务方面进行了全面部署,景区领导专门召开全体安全工作会议,制定了国庆假日安全、消防应急预案,以最佳状态迎接八方游客。

在夷陵区委、区政府的领导下,公安、旅游、工商、卫生、交通等部门群策群力,充分发挥职能作用;乐天溪镇政府、三斗坪镇政府在黄金周期间安排专人进入景区现场执法监管、组织协调,在旅游高峰持续出现的局面下,承受住游客多、车辆多等多重压力和考验,实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标。

“十一”期间,三峡人家醉美的自然风光和深厚的文化底蕴吸引了四面八方游客的到来。为提升游客旅游体验,景区在各个景点入口新增了土家长号迎宾、擂鼓迎宾,并增加了“婚俗表演”、“傩戏表演”、“编钟乐舞”、“南曲”、“皮影戏”等文化演艺活动的场次,带给全国各地游客一场视听盛宴,每一场演出都人气爆棚。

“十一”期间,为应对客流高峰,景区全体员工上班时间提前至早上六点;景区在游客中心设置自助取票机,以便游客快速入园;景区为排队等候游客发放矿泉水,缓解游客的疲惫和焦虑;景区安排演艺人员用曲曲山歌送别游客,与游客深情互动。面对远道而来的游客,无论有多辛苦,工作人员都以自己最好的精神面貌,以温柔、耐心的态度服务好每一位游客,站好景区的每一班岗,微笑服务传递在景区的每一个角落。

好的旅游环境使人惬意,长假期间,游客有序排队、文明礼让、拾金不昧等文明旅游的现象每天都在景区上演。三峡人家风景区“十一”黄金周在一片欢乐安详的氛围中完美收官。


编辑:峡江幺妹
图片:王卫东、尹士海等三峡人家员工

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