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超级黄金周圆满收官,三峡人家荣登2017年湖北A级旅游景区红榜

发布日期:2017-10-13 11:03:02 作 者:三峡人家 点击次数:1519

  国庆中秋黄金周期间,三峡人家因景区流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范、游客满意度高而荣登红榜!

双节并至实现双效益

   今年十一黄金周适逢国庆中秋双节并至,难得的八天小长假带来了新一轮的客流高峰。超级黄金周期间虽受天气影响,但雨雾松风、云烟缭绕的景象却为三峡人家风景区平添许多梦幻妩媚,全国各地的观光游客们纷纷前来,领略到了秋季多姿的三峡人家风貌。





文明旅游迈上新台阶
   正在创建全国文明单位的三峡人家,处处凸显出“文明游天下,快乐你我他”的文明旅游氛围。身着红马甲、佩戴“禁烟劝导员”袖章的志愿者们,或在清扫地面垃圾,或在劝导文明旅游,或在保卫游客安全,或在维护旅游秩序,在人群中成为一道“旅游卫士”独特风景;佩戴着“文明志愿引导员”和“学雷锋服务志愿者”绶带的岗位人员分布在景区各个重要节点,为游客引导方向,提供咨询服务、导游服务、应急服务、安全服务等,以“六员一体”的服务精神为游客站好每一班岗;身着三峡人家“文明旅游劝导员”红色T恤的工作人员从王家坪换乘中心一直到胡金滩游客中心,按照公司制定的黄金周接待预案有条不紊进行着旅游服务接待。他们在雨中披着雨衣、打着雨伞,始终坚守岗位,为游客传递着旅游人热情不减的温暖服务。











安全旅游实现零事故
  节假高峰期安全旅游如何保障?三峡人家始终把“安全第一,预防为主,综合治理”作为安全生产指导方针常抓不懈。通过“首问责任制”对景区设备设施加强专业化维护管理,通过演练培训着力提高全员安全生产意识与应急能力。双节黄金周期间为切实保障游客旅游安全,公司实行全员一线,以百分百的警惕预防哪怕是百分之一可能存在的安全隐患,为高峰期牢守安全保障线。






保持环境洁净靓丽
  不扔一片纸屑,不留一点垃圾。在“保护长江,关爱三峡,让母亲河永远美丽”的积极倡导下,景区将旅游环境视作企业门面,一山一水出自然,一草一木皆风景。科学规划景区布局,充分保护地貌景观,完善游客专行步道,把景区环境质量纳入常态化管理,在国庆中秋双节客流高峰期间,始终保持着地面干净整洁,环境优美靓丽,为建设大家共同的美好家园而努力。








景区旅游秩序井然
  虽然受到天气影响,黄金周期间三峡人家仍然游客如织。雨天出行携带雨具人群容易发生摩擦,但在良好的秩序维护下,游客排队等候、上下车船、进入景区游览和观演过程中均是秩序井然,未发生任何安全事故,在文明旅游的积极宣导氛围下,在从我做起影响他人的文明环境下,无论是旅游人与游客都在耳濡目染中感受文明意识的自觉加强,使文明旅游成为出行中的必备良品。






经济和社会效益并收
  十一黄金周期间,景区在三峡通航管理局、三峡枢纽局、夷陵区旅游、公安、工商、安监、质检、食药等职能部门以及乐天溪镇、三斗坪镇的支持配合下,实现了旅游秩序井然,旅游服务优良,无重大事故发生的安全生产目标,收到良好的经济和社会效益。在10月10日省旅游委公布的2017年湖北A级旅游景区“红黑榜”上,三峡人家风景区更是荣登红榜!据悉,“红黑榜”的发布,是省旅游委2016年开展A级旅游景区大整治和2017年全省旅游系统履职尽责七大专项行动之一“旅游景区整治百日行动”的成果,在连续两年的大整治中,三峡人家风景区的评分排名一直居前,在国庆中秋黄金周期间,因为景区流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范、游客满意度高而获此殊荣。

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